Casigo Casino – Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 25.6.2025
1. Johdanto
Nämä Casigo Casinon (“Casino”, “me”, “meidän”) käyttöehdot (“Ehdot”) määrittelevät säännöt ja edellytykset, joiden mukaisesti voit käyttää verkkosivustoamme casigocasino.fi ja sen palveluita. Casigo Casino toimii Suomen rahapelilainsäädännön mukaisesti.
Rekisteröitymällä, kirjautumalla sisään tai käyttämällä palveluitamme hyväksyt nämä Ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen periaatteet. Mikäli et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä sivustoamme.
2. Määritelmät
- Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: luonnollinen henkilö, joka rekisteröityy tai pelaa Casigo Casinolla.
- Tili: henkilökohtainen pelitili, jonka Pelaaja avaa ja ylläpitää.
- Pelit: kaikki Casino-palvelussa tarjottavat pelit, mukaan lukien kolikkopelit, pöytäpelit ja live-kasinopelit.
- Operaattori: Casigo Casinon omistava ja operoiva yritys.
- Bonus: kaikki kampanjaedut, kuten ilmaiskierrokset, bonusrahat tai muut palkinnot.
3. Pelaajan kelpoisuus
3.1 Pelaajan tulee olla vähintään 18-vuotias tai täyttää asuinmaansa rahapelilainsäädännön mukainen vähimmäisikä, kumpi on korkeampi.
3.2 Pelaaja on itse vastuussa siitä, että rahapelaaminen on lain mukaista hänen asuinpaikassaan.
3.3 Operaattorin työntekijät, heidän perheenjäsenensä ja yhteistyökumppanit eivät saa avata tiliä tai osallistua peleihin.
4. Tilin avaaminen ja ylläpito
4.1 Yksi tili per henkilö, kotitalous, IP-osoite ja laite on sallittu.
4.2 Rekisteröityessäsi annat oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot, kuten nimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, sähköpostisi ja maksutietosi.
4.3 Olet vastuussa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi turvallisuudesta.
4.4 Vero- ja rahanpesulainsäädännön mukaisesti voimme pyytää henkilöllisyystodistuksia, kuten virallinen henkilökortti, passi tai lasku, milloin tahansa.
4.5 Vääriä tai harhaanjohtavia tietoja sisältävät tilit voidaan sulkea ja voitot mitätöidä.
5. Talletukset ja kotiutukset
5.1 Talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka ovat Pelaajan omissa nimissä.
5.2 Talletus- ja kotiutusrajat ovat voimassa; tarkemmat tiedot löytyvät Verkkopankki-sivulta.
5.3 Emme peri talletusmaksuja, mutta maksunvälittäjä voi periä omia kulujaan.
5.4 Kotiutukset käsitellään ensisijaisesti samalla maksutavalla kuin talletukset.
5.5 Kotiutukset voivat edellyttää henkilöllisyyden varmistamista.
5.6 Emme vastaa ulkopuolisten maksupalveluiden viivästyksistä.
6. Tilin käyttö ja vastuullisuus
6.1 Olet vastuussa kaikista tilisi kautta tehdyistä toimista.
6.2 Pidä yhteystietosi ja muut tilitiedot ajan tasalla.
6.3 Voit sulkea tilisi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
6.4 Operaattorilla on oikeus sulkea, rajoittaa tai jäädyttää tili epäillyn petoksen, vilpin tai sääntöjen rikkomisen vuoksi.
6.5 Unohtuneen salasanan voi palauttaa verkkosivuston työkalulla tai asiakaspalvelun kautta.
7. Inaktiiviset ja lepäävät tilit
7.1 Tili, jolla ei ole kirjautumista kuuteen (6) kuukauteen, luokitellaan inaktiiviseksi.
7.2 Inaktiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään tilin saldosta.
7.3 Ennen maksun perimistä ilmoitamme asiasta Pelaajalle.
7.4 Nollasaldolliset inaktiiviset tilit voidaan sulkea.
7.5 Lepäävät tilit voidaan aktivoida uudelleen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
8. Vastuullinen pelaaminen
8.1 Casigo Casino tukee vastuullista pelaamista ja tarjoaa työkaluja, kuten talletus-, tappio- ja peliaikarajoituksia sekä itsepois- ja taukotoimintoja.
8.2 Mikäli epäilet pelaamisessa olevan ongelmaa, suosittelemme hyödyntämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme.
8.3 Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Peliinfo.fi -sivustolta.
9. Kielletty toiminta
9.1 Pelaaja ei saa harjoittaa petollista, vilpillistä tai laitonta toimintaa, kuten:
- rahanpesua tai muuta laitonta rahaliikennettä
- automaattiohjelmien (bottien) käyttöä
- pelien manipulointia tai huijaamista
- useamman tilin käyttöä
- VPN-yhteyksien tai välityspalvelimien käyttöä alueellisten rajoitusten kiertämiseksi
9.2 Epäillystä väärinkäytöstä seuraa tilin jäädytys tai sulkeminen sekä voittojen mitätöinti.
9.3 Tilin jakaminen tai toisen pelaaminen tililläsi on kielletty.
10. Bonukset ja kampanjat
10.1 Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa kampanjasivulla julkaistujen ehtojen ja kierrätysvaatimusten mukaisesti.
10.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen tai yhteistyö muiden pelaajien kanssa, on kielletty.
10.3 Operaattorilla on oikeus peruuttaa bonukset ja sulkea tilit, jos väärinkäytös havaitaan.
10.4 Bonuksiin voi liittyä voimassaoloajat ja pelirajoitukset.
11. Pelien reiluus ja tekniset virheet
11.1 Kaikki pelit ovat sertifioitujen pelinkehittäjien toimittamia ja toimivat satunnaislukugeneraattorin (RNG) perusteella.
11.2 Teknisten vikojen tai sääntöjen rikkomusten vuoksi tehdyt panokset ja voitot voidaan mitätöidä.
12. Vastuunrajoitus
12.1 Emme vastaa mistään tappioista tai vahingoista, jotka johtuvat palvelun käytöstä, mukaan lukien tekniset viat, viiveet tai keskeytykset.
12.2 Pelaat omalla vastuullasi. Vastuumme enimmäismäärä on viimeisin talletuksesi summa.
12.3 Emme vastaa kolmansien osapuolien verkkosivujen sisällöstä tai turvallisuudesta, joihin voimme linkittää.
13. Henkilötietojen käsittely ja tietoturva
13.1 Henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
13.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvatoimia tietojesi suojaamiseksi.
13.3 Lisätietoja tietosuojasta löydät tietosuojakäytännöstämme.
14. Immateriaalioikeudet
14.1 Kaikki sivustolla näkyvät tavaramerkit, logot, tekstit ja muut sisällöt ovat Casigon tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
14.2 Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai levittää ilman kirjallista lupaa.
15. Valitukset ja riitojen ratkaisu
15.1 Jos sinulla on valitus, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme.
15.2 Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
15.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit saattaa asian riippumattoman välimiesmenettelyn (ADR) tai asianmukaisen viranomaisen käsiteltäväksi.
15.4 Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisesti.
16. Ehtojen muutokset
16.1 Casigo Casino pidättää oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa.
16.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan käyttäjille, ja sivuston käyttö muutosten jälkeen katsotaan hyväksynnäksi.
16.3 Suosittelemme lukemaan Ehdot säännöllisesti.
17. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Saatavilla verkkosivustolla
Rekisteröitymällä ja pelaamalla Casigo Casinolla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä Käyttöehdot.