Vastuullinen pelaaminen Casigolla
Casigo on sitoutunut tarjoamaan turvallisen ja vastuullisen peliympäristön kaikille suomalaisille pelaajille. Pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi, eikä sen tule aiheuttaa haittaa tai ongelmia. Ymmärrämme, että pelaamiseen voi liittyä riskejä, ja siksi tarjoamme monipuolisia työkaluja ja tukea, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja pitää sen hallinnassa.
Työkalut pelaamisen hallintaan
Casigolla voit hyödyntää useita vastuullisen pelaamisen työkaluja, jotka auttavat sinua pelaamaan turvallisesti ja omien rajojesi puitteissa:
- Talletusrajat: Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, joiden avulla hallitset rahankäyttöäsi.
- Panostus- ja häviörajoitukset: Määritä enimmäismäärä, jonka haluat panostaa tai hävitä tietyn ajanjakson aikana.
- Peliajat: Voit asettaa pelisessioiden keston rajoituksia, jotta pelaaminen ei veny liian pitkäksi.
- Itseasetettu tauko: Voit keskeyttää pelaamisen väliaikaisesti 24 tunnista aina 90 päivään asti.
- Itsepoissulkeminen: Jos koet tarvitsevasi pidemmän tauon, voit sulkea tilisi määräajaksi tai pysyvästi.
Oireita, jotka voivat viitata peliongelmaan
On tärkeää tunnistaa ajoissa, jos pelaaminen alkaa hallita elämääsi. Seuraavat merkit voivat kertoa peliongelmasta:
- Yrittää voittaa takaisin hävityt rahat ("takaisin pelaaminen").
- Lainaa rahaa pelaamiseen tai käyttää rahaa, jota ei ole varaa menettää.
- Pelaa pidempään tai panostaa enemmän kuin alun perin aikoi.
- Välttelee vastuuta, kuten työtä tai perheenjäseniä, pelaamisen takia.
- Keskustelee tai riitelee läheisten kanssa pelaamisesta.
- Ajattelee jatkuvasti seuraavaa panostaan tai peliään.
Jos tunnistat itsessäsi näitä merkkejä, suosittelemme ottamaan välittömästi yhteyttä tukeen tai harkitsemaan taukoa pelaamisesta.
Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen
Pidä pelaaminen hauskana ja hallinnassa seuraavilla ohjeilla:
- Aseta häviöraja ennen pelaamisen aloittamista, ja pidä siitä kiinni.
- Älä koskaan pelaa rahalla, jota tarvitset elämisen peruskuluihin, kuten vuokraan tai ruokaan.
- Älä pelaa stressaantuneena, alkoholin vaikutuksen alaisena tai muuten hämmentyneenä.
- Älä käytä lainattuja rahoja pelaamiseen.
- Pidä taukoja pelaamisen aikana ja harrasta muita aktiviteetteja.
- Muista, että pelaaminen on viihdettä, ei keino ansaita rahaa.
Itsearviointi ja tuki
Jos olet epävarma pelaamistottumuksistasi, voit tehdä itsearviointitestimme, joka auttaa sinua arvioimaan pelikäyttäytymistäsi. Tarjoamme myös asiantuntevaa apua ja neuvontaa vastuullisen pelaamisen tiimiltämme, johon voit ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai live-chatin kautta.
Tilin sulkeminen ja itsepoissulkeminen
Casigolla voit hallita pelitiliäsi seuraavilla tavoilla:
- Väliaikainen itsepoissulkeminen: Voit sulkea tilisi 24 tunnista aina 90 päivään asti.
- Pysyvä tilin sulkeminen: Jos haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi sulkemista pysyvästi ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
- Jäljellä olevat varat: Muistathan tehdä nostopyynnön ennen tilin sulkemista, jotta saat mahdolliset varasi tilillesi.
- Tilin avaaminen uudelleen: Tilin avaaminen on mahdollista, mikäli sulkeminen ei liittynyt peliongelmaan, ja se vaatii vastuullisen pelaamisen tiimin hyväksynnän.
Alle 18-vuotiaiden suojaaminen
Suomen lainsäädännön mukaan rahapelaaminen on sallittua vain 18 vuotta täyttäneille. Casigo noudattaa tätä tarkasti ja käyttää erilaisia keinoja alaikäisten pääsyn estämiseksi:
- Ikävarmennus ennen pelaamisen aloittamista.
- Vanhempien ja huoltajien suositellaan käyttävän lapsilukko- ja suodatusohjelmistoja, kuten Nettivahdit tai Qustodio.
- Tilin tietojen ja salasanojen suojaaminen huolellisesti.
- Ei tilin jätäminen auki tai salasanojen tallentaminen jaettuihin laitteisiin.
Tuki peliongelmissa
Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua peliongelman kanssa, suosittelemme ottamaan yhteyttä seuraaviin luotettaviin tahoihin:
- Peliklinikka – Suomen johtava peliongelmien hoitokeskus.
- Rahapelaamisen neuvontapalvelu – Maksutonta ja luottamuksellista tukea.
- Pelirajat.fi – Työkaluja ja tietoa pelaamisen hallintaan.
- BetBlocker – Ilmainen ohjelmisto, jolla voi estää pääsyn rahapelisivustoille.
Muistathan, että apua on aina saatavilla ja peliongelman kanssa ei tarvitse jäädä yksin.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta tai tarvitset tukea, voit ottaa yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse [email protected] tai asiakaspalvelumme kautta.
Muista: Pelaaminen on tarkoitettu viihteeksi. Pidä pelaaminen hallinnassa, aseta rajat ja hae apua, jos tunnet sen tarpeelliseksi.